基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)若干人
招聘部門前廳部
學(xué)歷要求高中
工作經(jīng)驗1-3年
年齡要求20歲--40歲
工作地點赤壁市赤壁華美達廣場酒店1F人事部（赤壁）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：高小姐 ( 聯(lián)系我時，請說是在赤壁人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：0715-5****333-6817
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職位描述
1、檢查前廳部各崗位工作人員儀容儀表、工作效率，并將所發(fā)生的事件向部門經(jīng)理匯報；
2、處理客人投訴，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報處理結(jié)果；
3、代表酒店迎接、送別貴賓及團隊客人；
4、在VIP客人抵店前，檢查準備工作落實情況，抵店后，迎接客人。
5、檢查酒店大堂及其他區(qū)域的情況是否正常，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關(guān)部門；
6、處理突發(fā)事件，如：火警、偷盜、賴賬、逃賬、受傷及死亡等，并及時向有關(guān)部門匯報；
7、完成總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
2、處理客人投訴，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報處理結(jié)果；
3、代表酒店迎接、送別貴賓及團隊客人；
4、在VIP客人抵店前，檢查準備工作落實情況，抵店后，迎接客人。
5、檢查酒店大堂及其他區(qū)域的情況是否正常，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關(guān)部門；
6、處理突發(fā)事件，如：火警、偷盜、賴賬、逃賬、受傷及死亡等，并及時向有關(guān)部門匯報；
7、完成總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
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